公共安全的需求是报警服务业发展的原动力，报警系统是安防行业的基础。报警服务业在发达国家已是一项比较成熟的大众化项目，在安保行业年收入中占最大份额。
    1990年，上海保安公司报警服务中心的建立，标志着以政府部门为主导，以辅助政府社会治安综合治理为主要功能的中国报警服务业的诞生。西科姆海南报警中心和海南华安报警中心的建立，标志着中国市场化报警服务业的诞生。经过20余年的发展，我国报警服务业取得了长足的发展，特别是2009年中国报警服务业联盟成立，2010年1月1日《保安服务管理条例》的实施，报警服务业几何式发展的“高速路”终于建成了。

    商用激发巨大市场潜力
    据2009年统计，国内约有1.278亿个服务受众目标，联网服务覆盖率不足万分之一；约有6390万辆机动车，联网服务覆盖率不足千分之一；约有3000余万个商业门市，联网服务覆盖率不足15%。一连串的数据，很好地解释了中国报警服务业的市场普及程度和发展前景，也让不少从业者看到了行业强势发展的后劲。
    “报警服务业在中国的市场将会无限大，市场容量是全球最大的”，说到国内市场前景，深圳市中安保实业有限公司副总经理林新宝充满信心。
    深圳市夜狼安防高新技术有限公司联网报警事业部经理熊剑表示，报警服务业进入国内已久，但这两年却发展得非常迅速，主要在于以往行业仅单纯地依靠公安力量，而《保安服务管理条例》实施后，报警服务业就可以整合社会力量，充分满足普通民众对安防的需求。
    深圳神保公共安全网络有限公司董事长谢仲全也表达了相同的观点，他表示：“近5年来报警服务业已经开始从市区向县级城市发展蔓延。目前，各省会城市、地级市等大城市的报警服务业还大部分依附于公安局下属的保安公司，愈发不能满足店铺市场等对报警服务的需求，迫切需要市场化的发展。”
    正如深圳市盛波尔实业发展有限公司总经理陈伟达所说：“随着经济发展水平的提升、贫富差距的扩大，社会治安形势严峻，偷盗现象增多。店铺市场将成为报警服务业未来的主要市场。同时，这个行业投资不大起点也不高，相信路会越走越宽，会有更多人加入这个行业。”
    报警行业缺乏监管与规范
    虽然报警服务业前途一片光明，但行业规范化发展也一直是相关企业的一块心病。
    中国安防报警服务业联盟主席河北安防报警网络有限公司董事长李晓龙对记者表示：“目前，不光联盟没有上级主管单位，整个行业也没有明确主管单位。”一句简单的话，深刻地描述了目前报警服务业“无人监管、缺乏规范”的窘状。
    据了解，该联盟在成立之初就致力于推动报警服务行业的发展与规范化。2011年联盟起草并颁布了《中国报警服务业规范》，今年10月还将推出《中国报警服务技术规范》。
    “目前存在的最大问题就是规范化，虽然民间自发形成了联盟，也颁布了相关《规范》，但还没有上升到法律法规的高度，会员也只仅限于国内企业，国外的报警服务公司和公安部门下属的保安公司都没有介入。这种没有政府支撑，完全靠民间组织推动的工作，可以想象会多么艰巨”，深圳市华际电子系统有限公司执行总经理余刚担忧地表示。
    据谢仲全介绍，“报警服务行业很大，尤其在《保安服务管理条例》实施后，保安公司也涵盖进了报警服务业体系，未来报警服务业与保安公司的联动性会越来越高。但是保安隶属于中国保安协会，以人防为主，目前尚未涉及技防范畴，因此，现在报警服务业在处边缘、几不管的状况下，将会制约未来行业的发展。”
    同时，谢仲全表示，目前，中国安防报警服务业联盟拥有成员不到100家单位，与全国上千家报警服务企业相比，影响力方面还有所欠缺，希望联盟可以联合相关政府尽快完善国内报警服务行业的统一标准，以助推更多企业加入。
    对此，陈伟达表示：“由于报警服务关乎人身财产等安全，所以国家应该像做安防工程一样，给报警服务企业进行备案及资质评证，而这些必须要政府部门介入。”